営業に必要なのは教養知識ではなく、もっと簡単な知識だった！！
みなさん！！
営業マンは博学であればあるほど、
トーク力が高い
そう思っていませんか？？
確かに色んな知識があると、
話の幅は広がり、
お客さんとの距離を
縮めやすいですよね！！
でも社会人には
そんな勉強する時間なんてない！！
これから
紹介する知識を抑えれば、
時間をかけずに
お客様との距離を縮め
契約を勝ち取り
営業成績アップ
することができます！！
どんな知識なの？！
と思ったあなた。
「お客さんの
住んでいる地域の
情報を調べるだけ」
で、営業力がアップします！！
その理由と方法を
今から紹介していきます。
なんでその知識が必要なの？？
と、思った人のために
理由を簡単にまとめました！！
・人は自分の住んでいるとこの情報を、
常に更新し続けています。
・人との共通点を網羅するより、
地域について調べることが、
めちゃくちゃ簡単です。
・お客様の地域について詳しいと、
この営業マンは、
色んなところで営業しているんだな、
と勝手に評価を上げることができます。
つまり、、、
相手との共通項を、
簡単に見つけ出すことができる、
知識なのです！！
と言っても、
住んでいる地域の情報って、
めっちゃアバウトすぎますよね。
実は、、、
以下のポイントを押さえるだけで、
大丈夫なんです！！
３つのポイント
・公共交通機関について
・有名な場所
・美味しい食べものやお店
この３つさえ押さえておけば、
教養知識なんてなくても、
完璧なんです！！！
公共交通機関
これは街の駅や路線、
どんな乗りモノが使われてるか、
それを調べるだけです。
これが分かれば、
基本的にお客様の
行動手段や生活様式がわかるんです。
有名な場所
街には１つ必ず、
有名な場所があります。
公園も含まれます。
その場所を把握することで、
お客様は親近感を覚えます。
その場所に行けってことではないです。
知っているだけでいいんです。
美味しい食べものやお店
これは一番使いやすい知識です。
お昼前や夕方の商談の際に、
「ここって〇〇が有名なんですよね？
今日食べに行きたいんですけど
どこがお勧めですか？？」
これは話を軽くフリたい時に、
最強です。
最低限この３つの
お客様の地域の情報を
知識に入れるだけで
営業力は、、、
格段に上がります！！
調べるのは１０分以内で済みます。
変に教養知識を身につけるなら、
この10分で学べる知識で、
営業力を爆上げしましょう！！
"飛び込み営業" でお客さんに会える方法！！
飛び込み営業で
お客さんに会うのなんか
無理に決まってるでしょ。
そんなこと考えていませんか？？
確かに、飛び込み営業は、
約束があるわけでもないし、
相手が興味あるのかも分からないし、
何なら、迷惑になるかも。
と思われがちです。
そんな飛び込み営業
実は、、、
お客さんに会える確率の高い
営業方法
だったのです！！
つまり、飛び込み営業をできるようになれば、
営業成績はぐんぐん上がり、
会社で一番の成績を手にすることも、
可能となるでしょう！！
そんな飛び込み営業の方法を紹介していきます！！
ポイントは２つだけ。
①受付に行かない
②会えなくても名刺を
必ず置いて帰る
この２つを行えば会える確率は上がります。
受付に行かないとは？？
これは時と場合によります。
基本的に受付で問い合わせをするのは、
営業の基本です。
しかし、毎回受付で弾かれることがあります。
そんな時は、受付を通さず、
直接お客さんのとこに行ってみましょう。
相手に怒られる可能性もありますが、
そこまでして、初めて、
飛び込み営業をしたと言えます。
名刺を置いて帰るとは？？
これはそのまんまです。
会えなくても名刺を置いていきましょう。
飛び込み→会えない→名刺置く→電話アポ
これが飛び込みの基本の流れです。
ですが、電話アポも取れなかった場合
そこで終わりにしてはいけません。
再び、飛び込んで名刺を置いていく。
これが重要となります。
最低１０回以上は名刺を置いてから、
諦めてください。
相手もこんだけ毎回来ていたら、
「こいつなんだよ」
と思って、一回は会ってくれる可能性が高いです。
この２点が、
飛び込み営業の必勝法です！！
めちゃくちゃ地味な方法ですが、
営業は地道な作業の積み重ねです。
この２つの方法を実践し、
飛び込み営業をマスターして、
会社で一番の営業成績を取りましょう！！！
お客様の関心を引く「営業トーク術」必見！！
突然ですが、営業の商談中に、
こんな状況ありませんか？？
最初は話を聞いてくれていたのに、
段々、お客様の興味がなくなっていく。
場が気まずくなって、
空気を変えたいけど、
変える方法がわからない、、、。
・相手が営業の話に乗ってこない
・アクセントになるネタが欲しい
・相手の興味を引き付けられない
自分のコミュニケーション力に
自信があっても、
相手の興味を惹くのは難しいですよね。
なので今回は、
話が行き詰まっても、
相手の関心を引ける！
営業トーク術
について話していきます！
会社の営業研修などでは、
なかなか教わらないことなので
この機会にぜひ参考にしてみてください！
今回紹介する営業トーク術は
たった１つだけです！！
それは、、、
「他のお客様の話をする」
です。
たったこれだけで、
お客様の態度は変わるんです！！
具体的にどんな話をすればいいの？？
と思っている人も多いと思います。
ということで、簡単な例を挙げていきます。
「私、他にも１００人ほどのお客さんと、
商談させてもらってきてるんですけど、
実は、話を全く聞かずに契約する人もいるんですよ。」
お客様は基本的に、
営業マンに対して、
懐疑的な目を持っています。
そんなお客さんは、
他の人はどうしているか
気になるのが当然です。
人間、心理的に大多数の側に、
居たいと思う生き物なんです。
その結果、
他のお客さんの情報には
間違いなく興味を抱いています。
特に、今回の例で挙げた、
１００人ほどという情報は、
相手に対して、
「この営業マンは、
１００人ものお客さんを、
相手にしてきている人なんだ。」
といった自分に対する信頼感を生み出します。
他のお客様の話をするだけで、
相手の関心を惹きつけ、
自分の信頼も上げることができるのです！！
※ 勿論、他のお客様の個人情報を、
相手に伝えることは絶対にダメです。
今回紹介したトーク術を使いこなし、
今までより多くの契約を勝ち取りましょう！！
一流営業マンの "モチベーション" の保ち方！！
あなたは毎日、
高いモチベーションで、
日々の営業を行っていますか？？
もし、
あなたがモチベーションを
高く保つことが難しいと感じていたら
危ないです！！
仕事が溜まっているのに
全然進まなかったり、
アポイントを取らなきゃいけないのに、
電話をかける気分にならなかったり、
こんな状態が続いて、
気がついたときには、
営業成績がガタ落ちしているでしょう！
今から紹介する
「モチベーションの保ち方」
を参考にすれば、
自分の感情をコントロールして、
毎日、毎週、毎月
モチベーションを高く、
営業活動を行い、
確実に営業成績を出せる
ようになります！！
では、モチベーションを保つ際に
大事になってくるポイントは何か？
それは、
ON と OFF の切り替え
を身につけることです！
なんとなく、
部活や受験勉強のときに耳にしたな
と、いう方が多いと思います。
ONとOFFの切り替えは、
目標に対して、
モチベーションを保つ、
全てのことに通ずるのです！！
では、営業におけるONとOFFの切り替え
の例を見ていきましょう。
1週間の予定にメリハリをつける。
例えば、月・火・水の三日間、
飛び込み営業を頑張ったとします。
その場合、木・金は、
電話アポを中心に、
ゆるーく営業をします。
要するに、
毎日頑張りすぎるな！！
ということです。
人間、感情のある生き物です。
毎日毎日、全力投球して、
心に余裕のある人などいません。
自分のモチベーションが保ちやすい、
ONとOFFを取り入れた、
営業スケジュールを常に心がけてください。
ONとOFFをしっかり使い分けて、
高いモチベーションを保ち、
あなたも一流営業マンとして成績を伸ばしましょう！！
デキる営業マンの秘訣は「足元」にある？！
あなたは今までの人生で
「靴は常に綺麗にしなさい！！」
と親や大人から言われたことはありませんか？？
実は、、、
「靴を綺麗に保つ」
という行為は、
営業成績
に大きく直結するんです！！
デキる営業マンになって、
異性からモテたいあなた！！
絶対にこの記事を読んでください。
今回は、
「靴を綺麗にすることで、
営業成績を上げる方法」
について紹介しちゃいます！！
そもそも何で靴を綺麗にする必要があるのか？
そう思いますよね？？
私も小さい頃から親に言われてそう思っていました。
ですが、
デキる営業マンは、
靴が綺麗なんです。
理由は簡単です。
靴が綺麗な人
＝
細かな事に気が効く
からです。
そもそも、消耗品である靴は日に日に
くたびれていくものです。
そんな靴の管理をしっかりできている営業マンは
お客様の些細な変化に
気づくことができるのです。
スーツやネクタイのみを気にする人は
二流のままです。
実は、、、
靴が綺麗な人は出世する
という言葉も有名なほど、
営業において靴は重要視されているのです。
ちなみに、、、
靴を毎日５分磨くとします。
その際に、
「仕事のこと」
を考えながら磨いてください。
これを行うことで、
１日の営業を振り返る時間を
必然的に確保できます。
まさに！！！
一石二鳥
ってヤツです。
靴を磨くという些細な作業が、
営業成績の向上の鍵
になっていたのです。
今までやってこなかったあなた。
本日から
靴磨きを
日々のルーティーンにして
営業成績を上げましょう！！！
若い営業マンは営業で成果を出しやすい？！
若い営業マンって舐められやすいから結果が出ない。
そう思っていませんか？？
実は若い営業マンにはチャンスが多いんです！！！
確かに若いと、、、
経験が浅くて知識もなく、
営業のことが分からないから、
営業できない。。。
という思われがちです。
そんな常識とは裏腹に
若くて無知だからこそ営業しやすい！！
というのが事実です。
せっかく若い営業マンのあなた！！
この記事を読んで、
その若さを生かす方法を学び、
営業成績を伸ばしましょう！！
今回はそんな「若い営業マン」が結果を出しやすい、
理由＆方法について紹介していきます。
早速、なぜ若いと有利なのかについて考えます。
若いと物事を知らないし、経験値も少ししかありません。
営業においてこれは弱点とも言えます。
この弱点こそが武器になるのです！！
？？？
ってなりますよね？？
簡単に言うと、物事を知らないことを逆手に取ると言うことです。
正直な話、知ったかぶりで営業トークをしても、お客さんは直ぐに見抜きます。
それならいっそ、
「自分、新人で分からないこと多いんですが、
お客様のために頑張りますので、
宜しくお願いします！！」
くらいの吹っ切れた営業方法を武器にするんです！！
つまり！！！
知識と経験がないのを逆手に取って、相手に可愛がってもらえということです。
この方法はかなり絶大な力を発揮します。
勿論、永遠に使えるわけではないので、日々成長する必要はあります。
ただ、若いうちは身の丈にあった営業をしろということです。
人間は情で動く生き物です。
これを使わずして何を使うんだというレベルの武器だと私は思っています。
変な見栄は持たずに、
若いうちにしかできない営業方法を使って、
先輩営業マン達を追い抜く、成果を上げましょう！！！
営業マンが絶対にやってはいけないミスとは！？
いきなりですが、質問です！！
「営業マンが絶対にしてはいけないミス」とはなんだと思いますか？？
.
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「３」
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.
「２」
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.
「１」
.
.
「タイムアップです！！」
どんなことが思い浮かびましたか？？
沢山出てきた人もそうでない人もいると思います。
私が今回お話するのはたった１つです。
それは、、、
「お客様の名前を間違えること」
です。
なんだよ。そんなことかよ。
と思うかもしれません。
そんなことがお客様との信頼関係に大きな影響を及ぼすのです。
名前は人のアイデンティティの１つです。
その名前を間違えるということは、私はあなたに興味ありません。
と言っているようなものです。
とは言っても、名前なんて間違えないよ！という人もいるでしょう。
そこで、名前を間違えやす例をいくつか紹介いたします。
１、メールを作成する際
メールは基本的に１日に沢山の数やりとりすることが想定されます。
数が多いからこそ、ミスが起きやすい。これは当たり前のことです。
ですので、メールを怒る際は必ず宛先と名前をチェックしてください！！
２、いくつか呼び方のある苗字
例えば、茂木さんというお客様がいたとします。
この苗字の読み方は、「もぎ」「もき」「もてき」と想定するだけで３つ存在します。
そんな中、３人それぞれ読み方の異なる「茂木」さんが現れたら間違える可能性は高くなります。必ず、正確な読み方を認識することが大切です！！
３、横文字の難しい会社名
日本人は極めて横文字に弱いと言われています。
最近では、外資系の企業やお店が増えている中で、横文字のお客様に会う可能性は比較的高いことが想定されます。その際に、正しく読むことで相手の信頼を高めることが大切です！！
「名前」というたったこれだけのミスで、お客様の信頼を失うのは、勿体なくないですか？？
逆に言えば、このことに気をつけるだけで、信頼を維持できるのです！！
今までのお客様の名前をもう一度正確に確認してみましょう！！
相手の名前をきちんと覚えて、自分の名前も覚えてもらえる営業マンになりましょう！
