上司やお客様に怒られても「メンタルブレイク」しない方法

あなたが営業で一番メンタルをやられる時はいつですか？？

多くの人が答えるのは、「上司やお客様に怒られたとき」です。

基本的に人は怒られることでモチベーションを失います。それは営業も同じです。

ごく稀に、怒られることで逆にやる気が出るという人もいますが、大半の人は違います。

モチベーションを失うことで、営業活動の効率は必ず下がります。

ということは、怒られる度にモチベーションが下がってしまっては、営業活動そのものに支障を与えてしまうのです！！

なんかムカつきませんか？？

怒られる上に、営業の成績まで落ちていくなんて、、、。

そんな営業マンに対して、私が実践しているメンタル強化の方法を紹介します！！

なんとポイントはたった２つだけです。

・俯瞰的に物事を見る

・その日できたこと、嬉しかったことを毎日ノートに書き留める。

俯瞰的に物事を見るというのは、怒られている最中に、第三者の視点になって、状況を考えるということです。一見、難しそうに聞こえますが、簡単に言うと「この人なんか怒ってる」くらいの感覚で怒られてくださいということです。

そうすることで、何故、自分が怒られているのか。相手は何を求めているのかが分かりやすくなります。

その結果、自分の次の行動が分かる上に、心のダメージを最小限にできます。

ちなみに怒られないようにするという選択肢は営業マンである以上捨ててください。

この選択肢があると恐怖や不安を抱くので、営業の幅が狭まります。

できたこと、褒められたことをノートに書き留めるということは、自己肯定感の向上に繋がります。つまり心の支えです。

恋人やペットが支えでも構いませんが、仕事のモチベーションは、仕事の結果で保った方が、落ち込んだ際の回復が早いです。

自分はこんなことができる。こんなことで評価をもらってきた。などの自信を目に見える形で残しておくのです。

・今日はアポイントを２件取れた。

・商談で３０分以上会話をすることができた。

・上司に最近頑張っていると褒められた。

こんな簡単な内容で構いません。

これらの２つのポイントを身につけることで、メンタルの持ち方が大きく変わります！！

怒られる度に落ち込んだら、営業の成績は伸びません。

・俯瞰的に物事を見る

・その日できたこと、嬉しかったことを毎日ノートに書き留める。

たった２つの行動を明日から意識して始めてください！！

メンタルの強い営業マンになって、成果を伸ばしましょう。

営業マンは「運動」をするべき！？

「運動」、、、。

社会人になると関わる機会が著しく減りますよね。

実はそんな運動をすることで営業の成績が上がるんです！！！

そんなわけない、、、。

と思うあなたは是非、この記事を読んでみてください。

突然ですが質問です。

・あなたは太っている営業マンを見て、何を思いますか？？

・スタイリッシュな営業マンと比べてどうですか？？

・運動をしないで今後、健康な身体を維持できますか？？

多くの人は同じような答えを思い浮かべたと思います。

・太っている人は自己管理が苦手で自分に甘いのでは？

・スタイリッシュな営業マンの方が爽やかで信頼できそう！

・年齢を重ねるに連れ、肥満や足腰の病気の懸念が生まれる、、、。

これは私が思うことです。

運動不足で、怪我や病気が重なると、営業活動に支障が出ます。

営業は信頼関係が大切なので、休みは少ないのが良いです。

また、見た目が悪いより、良い方がお客さんの印象は◎です。

営業マンにとって身体は資本であり、見た目や健康を維持することは、営業を続けていく上で大きな助けになります。

「運動」を定期的に行うだけでこの問題は解決できるのです！！

（食事に気を使うより、断然簡単です。）

ちなみに運動と言っても、下記のようなもので大丈夫です。

・１日３０分以上の散歩。

・１日１５分以上のランニング。

・ジムでの定期的な筋トレ（週２、３回）。

・エレベーターを一切使わないで階段を使う。

・有酸素運動を含むスポーツ（ゴルフなどは×）。

最初は簡単なもので良いので、ぜひこの機会に取り入れてください！！

運動することで営業力を上げましょう！！！

ちなみにデブは異性の人気が低いですよ、、、。

（たまにデブ専の人もいますが。）

一流営業マンの「私生活」とは？？

あなたはどんな私生活は過ごしていますか？？

朝６時に目覚ましの音で目が覚めて、あと５分だけ寝ちゃおう。

結局１５分寝てしまって、朝ごはんを食べる時間がなくなってしまった。

走って駅まで行って、電車に乗って、ギリギリ会社に到着、、、。

お腹を減らしながら、営業活動をして、少し早めのお昼ご飯。

ヘトヘトになって家に帰って、夜ご飯を食べる。

残りの時間はyoutubeyやNetflixを見て、気が付いたら１２時過ぎ。

急いで寝る準備をして就寝。

１日の流れを１度自分の中で、振り返ってみてください。

・睡眠時間が６時間より少ない。

・朝ごはんを食べていない。

・家を出る１時間より前に起きていない。

これらの条件が当てはまっている人はいませんか？？

ちなみに最初の例は入社当初の私の例です。

一流の営業マンになるためには、勤務時間だけにフォーカスを当ててはいけません。

私生活の時間の使い方が営業力に大きな影響を及ぼすのです。

私は私生活を疎かにしすぎて、実際の営業に間接的に、支障を与えていることが多々ありました。私生活をしっかりコントロールすることで、営業の結果は必然的に上がります。

自分の私生活に不安を少しでも感じる人は、これから紹介する内容を参考に、一流営業マンの第一歩を踏み出してください！！

必ずやること３選

・睡眠は６時間以上確保

・朝の時間に余裕を持つ

・三食しっかり食べる

私生活でやって欲しいことはこの３つだけです。

これだけやれば、あなたの営業力は必ず上がります。

・睡眠

睡眠は人間の生活において欠かせません。

睡眠は疲労回復、生活習慣病の予防、ストレスの緩和などの効果があります。

これらの効果を最大限活用するには６時間以上の睡眠が必要不可欠です。

・朝の時間

朝の時間に余裕を持つ。これは営業マンの心得にも関わります。

営業マンは時間を管理することが求められる仕事です。

そんな営業マンが朝の時間に余裕がないのは論外です！！

身だしなみ、予定の確認、ニュースのチェックなど、朝の時間にできること・しなければならないことは沢山あります。

まずは朝の時間に余裕を持って、1日に余裕のあるスタートを切りましょう！！

・食事

三食食べる。これも健康的な生活を送る上で必要不可欠です。

営業マンは日によって、スケジュールが変化しますが、三食食べることは徹底してください。

健康は営業マンの資本です。三食食べるということが重要です。

このたった３つのことを私生活に取り入れるだけで、

あなたは一流営業マンに近づけます！！

「電話アポイント」が取れない営業マンは必見です！！

電話のアポイントが取れない、、、。

こんな悩みを抱えていませんか？？

営業の一番最初の壁に電話アポイントがあります。

ex)

電話で社名を名乗ってすぐに「結構ですと断られた」。

受付窓口の人の段階で断られた。

様々な嫌な経験を皆さんはしていると思います。

もちろん、私も経験者の一人です。

そんな私がある一つの方法でテレアポの件数が月数件から、必ず10件以上取れるようになった方法を紹介します！！

テレアポの件数を増やしたい人は必見です。

今までテレアポが取れないことで悩んできた営業マンは沢山いると思います。

そんな中で、テレアポを取るために必要な心意気はなんでしょうか、、、。

「どんな形でもいいからアポイントを取る！！」

これが何よりも大切で、この記事の話の大前提になります。テレアポは会える約束さえできればなんでもいいので、アポイントを取れれば何でも良いんです。

そんなテレアポにおいて必要なことは、、、

 ・お客様には最初のゴリ押し。

これだけです。

何故、お客様には最初のゴリ押しが肝心なのか。

相手は営業マンの電話に対して、懐疑的な気持ちで電話に出てくるのが殆どです。

その際に大切なのはアポイントを頂きたい旨を端的に伝えること。

ex)

「お忙しいところ大変申し訳ございません。

A会社のKと申しますが、一度ご挨拶させて頂ければと思うのですが、

今週お時間のよろしい日ございますでしょうか。」

こんくらい最初は大まかに話して大丈夫です。

「保険の営業なんですが、、、」といった台詞を最初に持ってくるのはアウトです！

 この台詞を述べた時点で断られるのが殆どです。

ゴリ押しの際のポイントは、

「はっきり、大きな声で話す」ことです。

相手に印象付けさせるのは勿論ですが、断りづらいように自分のペースに持っていくことが肝心となります。

テレアポは断られる確率は高いのですが、

一件でも多く、アポイントを取りたい人は実践してみてください！！

意外とこんなことで変わるのか！と感じるはずです。 

「昼寝」は営業活動に必要不可欠？？

「昼寝」

誰もが好きなことだと思います。

私も昼寝が大好きです！！

実は、、、

みんなが大好きな昼寝は営業活動において、欠かせない要素の一つだったのです。

「昼寝をすることで営業効率が上がる！！」

これは嬉しい情報じゃないですか？？

私も昼寝を取り入れることで、1日の営業活動が充実するようになりました。

そんな昼寝と営業の関係性を紹介していきます。

1日の営業活動を効率的に行いたい人は必見です！！！

多くの人が社会人は昼寝をするものではないと思っています。

それもそのはず、昼寝の時間が許されるのは幼稚園生までです。

小学校から社会人に至るまで、普通は昼寝の時間は設けられていなかったはずです。

この「昼寝＝悪い」という概念は捨ててください！！！

昼寝が良い理由

・食後の眠気解消

・リフレッシュ

昼食後、満腹感を得ることにより満足感が生じて「意欲の低下」が引き起こされます。

食事を消化、吸収するために副交感神経の働きが優位になることも合わさり、昼食後はどうしても眠気が生じてしまいます。

適切な時間の仮眠を取ることで、眠気は抑えられ、集中力や注意力が高まり、営業活動の効率が上がります。

つまり、昼寝は人間にとって必要不可欠なものなのです！！

ただし、、、

一回の昼寝は１５分にしてください。

これ以上寝てしまうと逆に眠気が増してしまい、やる気の低下に繋がるからです。

昼寝ができるのは営業マンの特権だと思ってください！！

今まで眠気を我慢していた人は昼寝をしてください。

必ず1日の営業活動の効率が上がります！！

営業の極意の一つは「匂い」にあった！？

甘い。

辛い。

酸っぱい。

臭い。

「匂い」には色々あります。

あなたはどんな匂いがしますか？？

「なんでこんなこと聞くんだよ！」と思ったそこのあなた、、、。

今まで、営業中にお客様に嫌な顔をされたことはありませんか？

アポイントは取れたのに、会ってすぐに断られた経験はありませんか？

世の中の、身なりに気をつけているサラリーマンの約７割の人達が、

今まで盲点だったポイントが、、、

「匂い」

だったのです。

匂いは営業に欠かせない要素の一つなのだったのです！！

そんな「匂い」が何故、営業マンに必要なのか紹介していきます。

私の会社にお風呂に入るのが嫌いな営業の先輩がいました。

（週に２、３回くらいしか入っていなかったそうです。）

その結果、見た目はカッコイイのに対し、体臭がかなりキツかったのです。

人の匂いはデリケートな話だと思い、誰もこの話題について触れませんでした。

その結果、この先輩は営業成績も散々、彼女もできない残念な営業マンでした。

ある時、社員の一人が先輩の匂いに対して、アドバイスをしました。

本人は自分の匂いに対して気付いておらず、この時に初めて匂いの問題に気付いたのです。

それ以降、体臭などの匂いを改善することで、その人の成績は一変しました。

こんな些細なこと一つで変化が起きるものなのです。

当たり前ですけど、「臭い人」の話を集中して聞こうとは思いませんよね。

もちろん「香水が強すぎる人」も問題です！！

自然な匂いで相手に不快を与えない。

これが営業の極意の「匂い」についてです！！

自分の匂いは大丈夫かな、、、。

と不安になったあなたは、今すぐに改善しましょう。

「髪型」だけでモテる営業マンに！？

あなたは今どんな髪型をしていますか？？

（小栗旬）

（綾野剛）

私の好きな俳優二人の写真を見て頂きました。

どっちもイケメンですよね、、、。

突然ですが、質問です！！

この二人を見てどちらの方が爽やかで信頼できそうだと思いましか？？

.

「３」

.

.

「２」

.

.

「１」

.

.

「タイムアップです！！」

私は小栗旬さんの方が爽やかで信頼できそうな方だと思いました。

役によるイメージはあると思いますが、

髪型が短髪でスッキリしているため、そう感じました。

綾野剛さんも爽やかですが、長髪で髪の毛を遊んでる分、少しチャラそうに見えますね。

この結果から、髪型は印象を大きく変える要素ということが分かります。

そうです！今回注目して頂きたいのは「髪型」です！！

営業マンにとって髪型は武器の一つとなります。

お客様に良い印象を与える営業マンになるためには、

「髪型」で印象を良くするのが大切です！！

そんな髪型の作り方をこれから紹介していきます。

・理想の髪型

冒頭の写真の小栗旬のような短髪が、営業マンに合う髪型です！！

理由は簡単で、爽やかさ、誠実さを出すには短髪が効果的だからです。

こんなに短くしたくない！！という人は最低限「前髪」は上げましょう。

それだけでも印象が変わります。（下記参照）

（竹内涼真）

・ワックスでのセッティング

ワックスは絶対に付けましょう。

短髪はワックスでセットするからこそ、かっこよくなります。

基本的に営業マンは外に出ることが多いので、髪型が崩れにくい、

ハードタイプのジェルワックスがオススメです！！

鏡を見て、髪が長い、前髪が上がっていない人は、

今すぐに、髪型を変えてみましょう！！

ちなみに、短髪の前髪上げは「女性人気」の高い髪型だそうです。

営業マンとして成長するだけでなく、「モテる営業マン」になれるチャンスです！！